Teo, el chatbot para denunciar a policías estatales, ya funciona en Puebla
Este martes, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) en el estado de Puebla presentó el chatbot TEO, una herramienta impulsada por la organización civil Tojil y la embajada de Estados Unidos en México. Su objetivo principal es recibir denuncias contra elementos de la dependencia relacionadas con actos fuera de ley, casos de corrupción o abuso de autoridad.
El chatbot TEO brindará la posibilidad de reportar estos incidentes, y las víctimas recibirán acompañamiento legal gratuito por parte de abogados de Tojil en caso de enfrentar abusos.
Actualmente, este programa ya opera en otros estados de México, incluyendo la Ciudad de México, Estado de México, Quintana Roo, Oaxaca y Nuevo León, y Puebla se convierte en el sexto estado en adoptarlo.
Antes de la implementación de TEO, las denuncias se recibían mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o de manera presencial en las oficinas de la SSP en la 31 poniente. Ahora, los ciudadanos pueden utilizar esta plataforma en línea ingresando a la página de la Secretaría ssp.puebla.gob.mx, donde encontrarán un recuadro con el ícono del perro TEO en la parte inferior derecha. A través de este chatbot, los usuarios pueden interactuar para obtener orientación o presentar denuncias.
Una ventaja adicional del chatbot es que permite a los usuarios enviar videos y fotos, lo que ayuda a integrar mayor evidencia a las denuncias, facilitando así el proceso de investigación y seguimiento de los casos.
