Redacción Paralelo 19San Andrés Cholula impulsa una gestión pública moderna y cercana
El Gobierno de San Andrés Cholula, encabezado por la presidenta municipal Lupita Cuautle, avanza en la transformación de sus procesos administrativos con la implementación de una estrategia de gobernanza digital y simplificación de trámites, desarrollada en colaboración con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
Durante la presentación del diagnóstico y plan de implementación del proyecto “Implementación de Gobernanza Digital a través de la Simplificación de Trámites en el Municipio de San Andrés Cholula”, la alcaldesa destacó que esta colaboración permitirá incorporar conocimiento especializado y buenas prácticas internacionales para mejorar la atención y los servicios públicos.
Gobernanza digital busca reducir tiempos y costos para la ciudadanía
Lupita Cuautle señaló que la modernización administrativa no consiste únicamente en incorporar tecnología, sino en transformar la manera en que el gobierno se relaciona con las personas, mediante la eliminación de obstáculos, la reducción de tiempos de espera y la disminución de costos asociados a los trámites.
La presidenta municipal subrayó que la digitalización debe estar al servicio de las personas y generar mejores condiciones para quienes buscan emprender, invertir o ampliar sus actividades económicas en San Andrés Cholula.
Por su parte, Manuel Gerardo Flores Romero, coordinador del Programa de Política Regulatoria para América Latina de la OCDE, explicó que uno de los objetivos es posicionar a San Andrés Cholula como un referente en emprendimiento, apertura de empresas e inversión, tanto en México como en Latinoamérica.
El funcionario detalló que el plan contempla reducir entre 60 y 70 por ciento los tiempos de los trámites mediante una Ventanilla Digital que permita concentrar y agilizar los procesos administrativos.
El proyecto contempla 196 acciones distribuidas entre las dependencias involucradas, con evaluaciones progresivas para alcanzar el 100 por ciento de implementación. La meta es que la Ventanilla Digital pueda operar en un plazo menor a 12 meses, con el inicio de los trabajos previsto para septiembre y seguimiento permanente para garantizar su funcionamiento.
San Andrés Cholula prioriza trámites para empresas y desarrollo urbano
En tanto, Jesús Gregorio Paisano, secretario de Desarrollo Económico y Sector Agropecuario, informó que el plan establece una ruta para avanzar hacia una administración más ágil, digital e interconectada.
Entre las prioridades se encuentran los trámites relacionados con la apertura de empresas, construcción y desarrollo urbano, además de la consolidación de la Ventanilla Digital de Inversiones como una herramienta para facilitar la actividad económica en el municipio.
El diagnóstico elaborado por la OCDE, a partir de dos misiones de trabajo realizadas en abril y mayo de 2026, permitió identificar distintas áreas de oportunidad dentro de los procesos administrativos municipales.
Entre los principales aspectos detectados se encuentran procesos fragmentados entre dependencias, requisitos redundantes, trámites presenciales, tiempos de respuesta variables y una limitada interoperabilidad tecnológica.
Con este proyecto, el Gobierno de San Andrés Cholula busca fortalecer una gestión pública más moderna, transparente, competitiva y cercana, al mismo tiempo que genera mejores condiciones para el desarrollo económico, el emprendimiento y la inversión en el municipio.
