La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció una prórroga hasta el 31 de diciembre para que los usuarios completen el registro de sus líneas telefónicas móviles, luego de detectar un avance menor al esperado desde el inicio del proceso, el pasado 9 de enero.
La medida busca evitar afectaciones masivas en la conectividad, especialmente entre usuarios de líneas de prepago, quienes deberán realizar el trámite conforme a un calendario escalonado basado en el último dígito de su número telefónico.
La CRT extiende el plazo del registro telefónico ante bajo cumplimiento nacional
De acuerdo con la autoridad regulatoria, las líneas móviles de prepago que aún no estén vinculadas contarán con nuevas fechas límite distribuidas entre agosto y diciembre. Este esquema permitirá que los usuarios regularicen su situación de forma gradual.
La CRT advirtió que, una vez vencido el plazo correspondiente a cada dígito, las compañías telefónicas deberán suspender el servicio en un periodo de 72 horas para aquellas líneas que no hayan sido registradas.
Durante la suspensión, los usuarios únicamente podrán realizar llamadas a números de emergencia y recibir alertas sísmicas. Sin embargo, el servicio completo podrá restablecerse una vez concluido el registro.
Millones de líneas siguen pendientes de regularización
El bajo avance en el proceso fue uno de los factores principales detrás de la prórroga. Al corte del 25 de junio, la CRT reportó que 63 millones de personas habían completado el registro, lo que representa apenas el 39.1% del universo estimado.
De ese total, 40.2 millones corresponden a líneas de prepago y 22.8 millones a líneas de pospago.
Esto significa que todavía permanecen sin registrar aproximadamente 98 millones de líneas telefónicas, una cifra que refleja el reto operativo y de comunicación que enfrenta la autoridad.
La suspensión habría afectado a millones de usuarios
Sin la ampliación del plazo, la aplicación estricta del calendario original habría provocado restricciones para millones de personas desde julio, incluyendo usuarios con acceso limitado a internet fijo o redes WiFi.
Especialistas consideran que una suspensión masiva habría impactado el acceso a servicios digitales esenciales, particularmente en regiones donde la conectividad móvil representa la principal vía de comunicación.
La legislación ya contemplaba un periodo adicional para regularizar líneas
Aunque la decisión fue presentada como una extensión del registro, la medida tiene sustento en la legislación vigente.
El transitorio trigésimo de la nueva Ley de Telecomunicaciones y Radiodifusión establece un plazo de 120 días hábiles para que los usuarios regularicen sus líneas antes de quedar limitadas exclusivamente a llamadas de emergencia.
Sin embargo, los lineamientos emitidos por la CRT en diciembre no detallaban con claridad ese periodo de gracia ni definían tiempos concretos para el reciclaje de números telefónicos, generando incertidumbre entre operadores y usuarios.
Persisten dudas sobre la implementación del registro telefónico
Especialistas señalan que el principal desafío no solo radica en ampliar el plazo, sino en mejorar la claridad de la política pública y fortalecer la comunicación sobre los beneficios del registro.
También persisten dudas sobre la operación del proceso, incluyendo criterios distintos entre compañías telefónicas y cuestionamientos sobre la validación de líneas sin consentimiento expreso de los usuarios.
Estos factores, sumados a la falta de información clara, han contribuido a que la adopción del registro avance a un ritmo menor al esperado.
