Antes que cualquier agenda propia, los empresarios poblanos necesitamos aprender a caminar juntos.
Los empresarios vivimos con la mirada puesta en crecer. Buscamos oportunidades, cuidamos márgenes, abrimos mercados y tratamos de mejorar todos los días las condiciones de nuestras empresas, porque sabemos que de ese esfuerzo y de esa visión dependen muchas familias. Sin embargo, con frecuencia olvidamos que ninguna empresa crece en el vacío. Las reglas del juego, la certeza jurídica, la calidad de clientes y proveedores, la posibilidad de integrarnos a redes globales de negocios, el acceso al talento, la seguridad y la facilidad para hacer un trámite ante cualquier autoridad determinan, en buena medida, hasta dónde podemos llegar. Y ese entorno no se construye desde el escritorio de una sola empresa.
Los números ayudan a dimensionar lo que está en juego. De acuerdo con los resultados definitivos de los Censos Económicos 2024 del INEGI, en Puebla había 471,792 establecimientos en los que trabajaban 1,685,166 personas, lo que coloca al estado en el tercer lugar nacional por número de establecimientos, con 6.7% del total del país. En el sector privado poblano, 97.1% de las unidades económicas son micronegocios de hasta diez personas, y en ellos trabaja 58.2% del personal ocupado. Las pymes y las grandes empresas, mucho menos numerosas, generan cerca de 78% del valor agregado. La tienda de la esquina y la planta armadora dependen, cada una a su manera, de las mismas condiciones.
El mismo censo deja ver algo más incómodo. En 2023, 75.1% de las unidades económicas de Puebla operaba en la informalidad, por encima del 72.5% registrado en 2018, mientras que las formales generaron 92.5% del valor agregado del estado. Cuando tres de cada cuatro negocios trabajan fuera de la formalidad, el mensaje sobre la calidad de nuestro entorno es difícil de ignorar.
Líderes sin haberlo pedido
Cuidar a nuestros colaboradores, responder por nuestro entorno social y ambiental y atender las exigencias del mercado nos convierte en líderes, lo hayamos buscado o no. Es una responsabilidad enorme que solemos perder de vista entre la nómina, los clientes y los pendientes del día. La pregunta de fondo es cómo ejercemos ese liderazgo.
Muchos lo hacemos a través de organismos empresariales, cámaras, asociaciones o consejos convocados por el gobierno. Cada uno tiene su agenda, sus reglas, sus principios y su manera de hacer las cosas. Y si somos honestos, detrás de quien se involucra de lleno en estos espacios suele haber dos motores. Uno es la vocación genuina de servir al gremio y a la comunidad empresarial. El otro es la necesidad de llenar ciertos vacíos con reconocimiento, poder o protagonismo, y no pocas veces ambos conviven en la misma persona. En cualquiera de los dos casos yo veo una oportunidad de transformación, porque quien asume un compromiso en una organización empresarial se obliga con algo más grande que su propio negocio, y eso ya es una forma de aportar a la sociedad. Lo que importa es en qué termina convertido ese compromiso.
Muchas voces, poco eco
Visto en conjunto, el panorama tiene algo de paradójico. Hay organismos, foros, comisiones y mesas de trabajo para casi cualquier tema, y aun así muchas de estas acciones se perciben redundantes, vacías o limitadas. Cada organización empuja su propia agenda, organiza su propio evento y busca su propia foto. Mientras tanto, la inseguridad, la tramitología y la falta de talento siguen siendo exactamente los mismos problemas para todos.
El economista Mancur Olson explicó este fenómeno hace más de seis décadas en La lógica de la acción colectiva. Los grupos grandes, formados por muchos actores pequeños, tienen más dificultad para organizarse en torno a un interés común que los grupos reducidos y concentrados, porque cada integrante siente que su aporte individual no cambia el resultado. Es justamente la condición de un sector en el que casi todas las unidades económicas son micronegocios. Si la comunidad empresarial no hace un esfuerzo deliberado por coordinarse, la fragmentación seguirá siendo su estado natural.
Por eso estoy convencido de que el verdadero impacto está en la unidad empresarial. Alinear valores y objetivos, y sumar las agendas de cada organismo en esfuerzos decididos, es lo que nos permitiría incidir de verdad en la vida pública. Esa alineación empieza dentro de cada organización, donde la visión y las metas deben estar claras y ser compartidas por sus afiliados. Y exige algo más difícil, que las ideologías, los colores partidistas y la politiquería se queden en la puerta. Cada empresario tiene derecho a sus preferencias como ciudadano, pero cuando habla en nombre del sector su compromiso es con el entorno de negocios y con las personas que dependen de él.
Las organizaciones empresariales de Puebla no podemos caminar desvinculadas, cada una buscando destacar por encima de las demás, cuando hay tantas otras dispuestas a sumarse, actuar y multiplicar el valor que ofrecen a sus afiliados.
Todos somos empresarios
La unión hace la fuerza es una frase gastada, y sin embargo sigue siendo cierta. La unidad nos permite crecer y fortalecernos como comunidad, siempre que entendamos quiénes formamos parte de ella. Quien produce, comercializa o presta un servicio es empresario, desde la miscelánea y la tortillería hasta el consultor independiente, la fábrica textil o la planta automotriz. Todos enfrentamos problemas parecidos, cargamos con riesgos similares y compartimos valores como el trabajo, la palabra empeñada y la responsabilidad con nuestra gente. Y sumar a la conversación a quienes hoy operan en la informalidad también es parte de la tarea, porque un mejor entorno es el argumento más convincente para formalizarse.
Hoy, más que nunca, la sociedad necesita a un sector empresarial unido y trabajando para defender la libre empresa, fortalecer el entorno de negocios y ser escuchado por todos los niveles de gobierno, por la sociedad civil y por otros empresarios. Ser escuchados implica también saber escuchar, y construir con las autoridades una relación de diálogo efectivo, firme cuando haga falta y propositiva siempre.
Los empresarios somos, o deberíamos ser, ejemplo de servicio, de comunidad y de un compromiso adicional. Somos quienes damos el extra, quienes sacrificamos tiempo y patrimonio, quienes arriesgamos y nos hacemos visibles cuando sería más cómodo quedarnos callados, porque queremos transformar nuestro entorno.
Alexis de Tocqueville, al recorrer Estados Unidos en la primera mitad del siglo XIX, concluyó que el arte de asociarse era una de las bases de una sociedad libre y próspera. Puebla conoce bien esa lección. Aquí nació, en 1835, La Constancia Mexicana, la primera fábrica textil mecanizada del país, impulsada por Esteban de Antuñano en una época en la que todo estaba por construirse. Esa tradición de emprender contra la corriente es nuestro mejor punto de partida, y la manera de honrarla es asumir que el futuro de nuestras empresas y el de nuestra comunidad son el mismo. Trabajemos con libertad, sin miedo, y sigamos el camino del liderazgo empresarial con unidad, diálogo efectivo y responsabilidad social.
