Zacatlán registra 25 touroperadoras y 87 guías certificados

• Las 25 tour operadoras ofrecen servicios como senderismo, rappel, tirolesa, recorridos en cuatrimoto, camping y visitas guiadas

Irina Díaz

La presidenta municipal de Zacatlán, Beatriz Sánchez Galindo, aseguró que el municipio cuenta con 25 tour operadoras certificadas y 87 guías de turistas acreditados, por lo que descartó que exista el riesgo de que se replique un accidente en actividades de aventura como el ocurrido recientemente en Cuetzalan, donde cuatro personas perdieron la vida en una gruta.

En entrevista, la alcaldesa explicó que todos los prestadores de servicios que operan en el Pueblo Mágico están inscritos en el Registro Nacional de Turismo y validados por la Secretaría de Desarrollo Turístico del estado, además de que cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas que regulan el turismo de naturaleza y aventura.

Detalló que las 25 tour operadoras ofrecen servicios como senderismo, rappel, tirolesa, recorridos en cuatrimoto, camping y visitas guiadas a cascadas como la de Tulimán y San Pedro, actividades que por su nivel de riesgo requieren equipo certificado, protocolos de seguridad y personal capacitado en primeros auxilios, manejo de grupos y atención en zonas agrestes.

En el caso de los 87 guías, indicó que cuentan con credencial vigente, cursos de actualización y especialización conforme a la NOM-09-TUR-2002, que establece los lineamientos para guías especializados en excursionismo, cañonismo y espeleología. Esta norma exige conocimientos técnicos, uso adecuado de equipo, evaluación de condiciones climatológicas y planes de emergencia.

Tragedia de Chichicazapan:

El posicionamiento de la edil se da tras la tragedia registrada el 7 de julio en la Gruta de Chichicazapan, en Cuetzalan, donde una familia originaria de Chignautla quedó atrapada durante una excursión.

Sobre ese hecho, el secretario de Gobernación estatal, Samuel Aguilar Pala, informó el 13 de julio que los responsables del recorrido no contaban con certificación oficial. Tras un cruce de información con la Secretaría de Turismo federal y estatal, se confirmó que no aparecen en los padrones oficiales de prestadores de servicios turísticos.

Inicialmente se mencionó a Josué Mendoza Méndez como guía, pero posteriormente el coordinador general de Protección Civil del Estado, Bernabé López Santos, precisó que quien encabezó la excursión fue Conrado Vázquez Islas, de 23 años, quien tampoco tenía acreditación para realizar actividades de espeleología. En el sitio no había empresa establecida ni medidas mínimas de seguridad.

Aguilar Pala recordó que la Ley General de Turismo y la NOM-09-TUR-2002 regulan de forma estricta el turismo de aventura y que será la Fiscalía General del Estado la encargada de deslindar responsabilidades por posibles omisiones. También señaló que la ley contempla responsabilidades para los municipios en materia de ordenamiento turístico, prevención de riesgos y atención de emergencias.

El funcionario añadió que el gobernador Alejandro Armenta mantuvo comunicación directa con los familiares de las víctimas desde el inicio de la emergencia y ordenó brindar apoyo integral durante las labores de búsqueda, rescate y extracción, que se extendieron por cuatro días debido a lo complicado del terreno y a las condiciones de inundación al interior de la caverna.

En contraste, Beatriz Sánchez afirmó que en Zacatlán existe coordinación permanente con Protección Civil municipal y estatal, así como con la Secretaría de Desarrollo Turístico, para realizar inspecciones y verificar que las operadoras respeten aforos, utilicen equipo en buen estado, cuenten con seguros y suspendan actividades cuando haya lluvias intensas o niebla densa.

Finalmente, hizo un llamado a los turistas a contratar solo servicios establecidos, pedir que el guía muestre su credencial oficial y evitar recorridos improvisados que se ofrecen en redes sociales sin garantías de seguridad.